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為與孩童歡度兒童節，遠通電收日前於關西門市舉辦「第一屆遠通小小店長」活動，當天小朋友化身專業小小店長，挑戰從eTag申辦、儲值到黏貼車窗型eTag服務，展現親切的服務態度，受到民眾的熱烈回響。



中秋烤肉食材 台中遠通電收關西門市店長張睿智表示，為展現專業形象，提供客製化制服給小朋友，雖然遇到連假服務區擁擠的人潮，但小店長們面對客人絲毫不怯場，專業表現可圈可點。配合活動免收報名費，活動結束後還頒發證書及贈送禮物，樹林 燒烤報名當團購美食新店天就宣告名額額滿。

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遠通電收指出，台灣面臨少子化及雙薪家庭比例增加的趨勢，許多家長願意砸大錢投資孩子，但鮮少時間能與孩子互動，而舉辦該活動，能讓親子建立互動與創造溫馨美好回憶，並教導孩童認識ETC電子收費，建立正確的行車觀念。此次體驗課程從簡單問候話術課開始，訓練孩童須以雙手接取號碼牌，眼神必須注視客戶及微笑，接著為親子互動宣導配對句，親子協力完成回答申辦eTag的優點、黏貼車窗型eTag偵測效果最好，以及申辦銀行自動儲值的管道等問題。且親自站上櫃台，協助用路人掃描手機或eTag條碼完成儲值，最後一關則是車窗金屬成分檢測及黏貼車窗型eTag，完整體驗門市人員的服務流程。遠通電收表示，首屆活動反應熱絡，活動後還有用路人詢問客服可加開場次欲組團報名，未來遠通將考慮增加場次，並將活動範圍擴大延伸至北中南各區域。(工商時報)



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